A. Perilaku Navigasi
pada suatu situs (jual beli khususnya) penggunaan navigasi yang baik sangat penting untuk dilakukan bagi para pembuat online. Para pembuat situs website tersebut harus bisa membuat suatu navigasi agar pengunjung situs tersebut tidak bosan dengan melihatnya. Ada dua tipe navigasi. Yang pertama adalah yang standar, yang memberikan overview dan peta penjelajahan situs. Biasanya bisa ditemukan secara konsisten baik di bagian atas, samping atau footer. Yang kedua adalah navigasi versi advance. Jenis ini masih bertujuan memberikan alat untuk menelusuri situs, namun dengan cara lebih spesifik. Misal lewat kategori, pengarang, produsen, range harga, dan lain lain. Navigasi semacam ini sebenarnya mirip dengan fitur search namun sudah diberi antar muka yang lebih intuitif. Alih-alih model kotak isian teks kosong, calon pembeli diberi beberapa nilai default yang bisa dipakai lewat link yang disediakan. Lebih keren lagi, calon pembeli bisa melakukan penelusuran bertingkat, misalnya: kategori buku, di-drilldown dengan topik “IT dan Marketing”, di-tune lagi pada level berikutnya dengan range harga 100 ribu sampai 400 ribu, lalu difinalisasi dengan “reviewed by S.P.D”. Calon pembeli pun akan sampai pada apa yang benar-benar dia cari.
Permasalah dalam kaitan dengan:
- Para pemakai interface website tidak mengetahui daerah atau dalam hal ini lembaran-lembaran pada situs.
- Struktur lokasi tidak dapat ditemukan.
- Para pemakai interface website tidak mengetahui daerah atau dalam hal ini lembaran-lembaran pada situs.
- Struktur lokasi tidak dapat ditemukan.
Pemakai interface situs seharusnya diberikan suatu pemahaman dari struktur yang menyangkut dari suatu ruang dari informasi tersebut. Maka sebaiknya disiapkan:
- Tabel Index (Peta Lokasi)
- Index
- Navigasi
- Fasilitas Pencarian (Search)
B. Perilaku Pencarian
Fitur pencarian internal tentunya telah di desain dengan batasan tertentu. Ketika situs Anda tumbuh tentunya Anda akan semakin tahu pola pemakaian oleh pengguna. Termasuk di dalamnya adalah pola pencarian dalam rangka mendapatkan pengalaman terbaik dalam pemanfaatan situs.
dalam kasus seperti diatas kita ingin membandingkan 2 situs jual beli online dimana kita liat dari navigasi dan pencarian yang terdapat didalam situs web tersebut.
gambar 1.
gambar 2.
gambar diatas adalah situs jual beli online yang sangat digandrungi bagi konsumen online. pada gambar :
1. Dilihat navigasi bagian header (atas) terdapat kata pencarian (disini biasa pengunjung ingin mencari suatu barang yang ingin dia beli), lalu ada tombol kategori disebelah kiri pencarian (untuk memudahkan pencarian), semua categori (berisikan categori produk apa saja yang ingin dicari oleh pengunjung), dibagian palinkg atasnya terdapat log in, daftar dan pasang iklan (untuk bagi para pengunjung yang akan menjadi member situs tersebut dan ingin memasangkan suatu iklannya).
2. tentunya berbeda dengan gambar yang diatasnya. ketika mengarahakan kursor ke pencrian, maka akan langsung muncul pencarian populer( yang paling banyak dicari). Untuk navigasi web hampir sama dengan gambar 1, hanya beda warna dan desain.
dan tentunya dibagian footer suatu situs jaual beli online terdapat tentang situs tersebut , contact us , FAQ , privacy policy, bantuan, dan ada kata-kata yang menjadi situs tersebut dikenal orang. kesaamaan dari kedua gambar situs jual beli online terdapat gambar indonesia yang menjadikan situs jual beli tersebut hanya mengiklankan produk dalam negeri.
Rekomendasi Web
Rekomendasi web merupakan layanan web yang menyarankan user/pengunjung pengguna Internet pada halaman web yang biasanya digunakan untuk mengunjungi suatu situs web yang user cari. Misalnya user mencari informasi pada mesin pencarian(search engine) untuk mendapatkan informasi yang user cari. Contoh lain biasanya terdapat pada halaman/situs web yang didalamnya terdapat file download dan biasanya terdapat saran berupa miror halaman web lain tapi sama-sama dapat mendownload file terpilih tersebut.
sumber:
http://clickforgamers.blogspot.co.id/2013/06/web-perilaku-pengguna-interaksi-manusia.html
https://3jihaderajad.wordpress.com/2016/04/29/web-dan-prilaku-penggunainteraksi-manusia-komputer/
https://hanifsyahsn.wordpress.com/2016/04/15/web-dan-perilaku-pengguna-interaksi-manusia-komputer/